18yo Dasar Privasi – Perlindungan & Pengurusan Data
Di 18yo, kami komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua pengguna platform taruhan dan hiburan kami. Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi maklumat anda secara telus dan selamat.
Maklumat yang Dikumpul
Data yang dikumpul merangkumi:
- Maklumat akaun seperti nama, alamat emel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti.
- Data peranti dan pelayar yang digunakan untuk mengakses platform bagi tujuan keselamatan dan peningkatan pengalaman pengguna.
- Maklumat transaksi termasuk butiran pembayaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan rekod urus niaga.
- Cookies dan teknologi penjejakan lain untuk menyimpan pilihan pengguna dan analisis trafik laman;
- Data penggunaan seperti sejarah pertaruhan, interaksi permainan dan sokongan pelanggan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk:
- Mengendalikan akaun pengguna, pengesahan dan pengurusan keselamatan.
- Meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman permainan dan perkhidmatan.
- Memproses transaksi dan memastikan pematuhan peraturan kewangan tempatan.
- Menganalisis data trafik laman bagi penambahbaikan perkhidmatan dan pemasaran berfokus.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan penyiasatan sekiranya diperlukan.
Cookies & Penjejakan
Platform menggunakan cookies untuk memastikan fungsi laman berjalan lancar, mengingat pilihan pengguna dan menyediakan analisis trafik. Anda boleh menguruskan tetapan cookies melalui pelayar anda, tetapi had ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian laman.
Penyimpanan & Keselamatan Data
18yo menempatkan data pengguna dalam persekitaran selamat dengan lapisan enkripsi SSL dan kawalan akses ketat. Data hanya disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang.
Segala usaha diambil untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan atau kerosakan.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data peribadi kepada pihak ketiga. Namun, sewaktu perlu, maklumat tertentu boleh dikongsi dengan penyedia perkhidmatan berkaitan untuk pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal atau pematuhan perundangan, dengan tahap keselamatan yang setara.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi
Anda berhak untuk mengakses, memperbetulkan atau memadam maklumat peribadi anda mengikut undang-undang Malaysia. Untuk sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan kami.
Sila rujuk juga Soalan Lazim untuk panduan tambahan atau Log Masuk untuk akses akaun anda.